Be2store délégation e-commerce

Bruno GALICE

webmaster — 2009-05-21T12:41:58Z

37 ans - Membre de l'équipe fondatrice de Wanadoo en 1996, responsable du marketing international et des développements techniques chez Internet Telecom de 1999 à 2001, puis un des responsables marketing de la Branche Entreprise de France Telecom de 2002 à 2004, Bruno Galice crée ensuite A.G.C.S, société spécialisée dans le conseil en systèmes d'information et la vente de matériel informatique. en 2006 il gère la refonte des systèmes d'information de la société viaFrance avant de rejoindre en 2007 la société Backelite (Filiale de Fullsix spécialisée dans les services Internet mobiles) où il dirige des projets importants tels que voyage-scnf.mobi (consultation d'horaires de train et réservation sur mobile), les sites mobiles et iPhone du quotidien gratuit 20minutes.fr ainsi que de nombreux projets pour le compte de SFR. Bruno a su développer des compétences techniques et une vision marketing du marché européen de l'informatique et de l'Internet dans un environnement tant BtoB que BtoC. Fin 2008, c'est la soif de nouveaux challenges et l'envie d'être partie prenante dans des projets ambitieux qui le font rejoindre le projet Be2store comme responsable technique.

Sami GARRAB

webmaster — 2009-05-21T12:33:23Z

31 ans - issue des quartiers d'Auxerre, à réussi de belles études en décrochant par sa ténacité, son enthousiasme et sa patience, un Master en Management et Gestion des Entreprises.Après quelques années d'expérience chez Cap Gemini, en tant que Consultant SAP, il a décidé de se lancer dans l'aventure de la création d'entreprise pour mettre à profit de be2store ses qualités relationnelles, sa générosité et son esprit d'équipe.

Rachid EL IDRISSI

webmaster — 2009-05-21T11:11:09Z

32 ans - Issue du quartier Rive Droite d' Auxerre, Communicant, il a su développer des compétences transversales dans de nombreux domaines : Culture, communication, internet et multimédia. Créativité et innovation sont les mots-clés qui façonnent sa pensée, ses projets et son avenir.

Décisionnaire, ils possède un sens relationnel au dessus de la moyenne par ses activités au sein d'institutions et d'associations, Conseiller de quartier (Rive Droite), Président 2007 de la Jeune Chambre Economique d'Auxerre, il participe habilement à la vie de la cité d'un point de vue économique, culturel et social.

Une entreprise apprenante, créative et interactive

webmaster — 2009-05-21T11:00:26Z

L'innovation organisationnelle dans le secteur du e-commerce de be2store consiste à la fois à utiliser :

Les récentes formes d'organisation du travail (a distance, projets, pluridisciplinarité…),

— L'outil de production de Be2store est accessible avec un simple navigateur connecté au web : chaque acteur objectif de l'entreprise pourra entrer dans son espace de travail collaboratif muni d'un login et d'un mot de passe.

Le système de gestion des connaissances,

— Il permettra de partager l'ensemble des informations nécessaires à la prise de décision, de gérer l'ensemble des flux et process de l'entreprise par n'importe quel acteur objectif de l'entreprise.

La mobilisation de la créativité des collaborateurs en équipe pluridisciplinaire,

— Afin de maintenir un niveau de créativité ambitieux et pragmatique, chaque innovation sera portée, par l'ensemble des acteurs objectifs de Be2store, en équipe pluridisciplinaire et prenant en compte l'environnement du sujet de recherche.

La transparence des relations entre Be2store et les entreprises clientes.

— L'entreprises-clientes aura accès en temps réel aux informations concernant ses ventes, son support client et sa base de données clients.

Exemple d'organisation :

Innovation stratégique opérationnelle :

La commercialisation et la distribution à l'internationale des produits issues de la viticulture est un levier important de pénétration et d'amélioration de l'offre de be2store.

Problème à résoudre :

Il existe un frein identifié à la commercialisation de ces produits avec une réglementation contraignante, unique pour chaque Pays, et une gestion des taxes et douanes particulières.

Processus à améliorer :

Automatiser le processus de gestion du paiement des droits et taxes et des documents d'exportation pour le compte du client avec comme seul déclencheur la commande d'1 panier par 1 utilisateur (1pays, 1 adresse de livraison, 1réglementation) permettrait de lever les freins à l'exportation de nos clients en délégation.

Une équipe-projet type :

1 dirigeant fonctionnel (responsable développement international), 1 fonction IT (Chef de projet), 1 cadre de production (chef d'unité), 1 partenaire du sujet (Douanes), 1 fournisseur (1 logisticien), 1 agent de production (store manager), 1 client pilote (1 viticulteur en délégation) et/ou 1 panel d'utilisateurs (amateurs de vins à l'étranger).

Be2store est une Plateforme Ecommerce Mutualisé

webmaster — 2009-05-12T07:36:43Z

La délégation e-commerce s'avère être, pour nos prospects, la solution qu'ils attendaient pour se lancer dans le e-commerce. Elle leur ouvre un nouveau canal de vente pour distribuerleurs produits avec un minimum de contraintes, un risque mesuré et un retour sur investissement immédiat et maitrisé, garanti par une rémunération à la performance.

Notre prestation de service met en place pour notre client l'ensemble de la chaine de valeurs de sa stratégie en ligne. Cette prestation s'appuie sur une personnalisation maximum de l'offre.

Le Développement mutuel : le Ecommerce mutualisé

Parmi les éléments de mutualisation, nous avons la technologie, la gestion, la production, le paiement, la modélisation de l'apparence, les outils de promotion, l'animation, le support, le cadre, le contrat, le modèle économique et bien d'autres choses auxquels nous n'avons pas encore pensé et sur lequel la recherche et développement vont pouvoir planché.

Parmi les éléments de personnalisation, nous savons que le design, la médiatisation, le rédactionnel catalogue sont des éléments indispensable de personnalisation et qu'il nécessite toute notre attention.

Notre stratégie de développement compte deux étapes sur lesquelles nous allons porter notre réflexion : 1) Transformation des procédés en système délégable 2) Industrialisation des procédés

Pour les éléments de mutualisation, la délégation ne se pose pas, un système mutuel est un système délégable. La question de son industrialisation ne se pose pas non plus puisque cela s'avère être son péché originel.

La mutualisation de la plateforme nous permet d'industrialiser le service pour plusieurs et ainsi de réaliser des économies d'échelle et de dégager pour chaque client une rentabilité additionnelle.

Fonctionnalité de la plateforme

Be2Store s'appuie sur une plateforme multiservice d'exploitation de données et de restitution de services en ligne permettant le pilotage global de l'activité e-commerce.

La plateforme est une offre complète et intégrée parce qu'elle permet de lier l'ensemble des éléments permettant la réussite d'une activité e-commerce à grande échelle :

Chaque client beneficiera de ces éléments :

La création automatisée de boutiques en ligne La création automatisée de boutiques Mobile Un référencement naturel et payant optimisé quotidiennement (Google, Yahoo, ...) La création et l'utilisation de réseaux sociaux (Facebook, Be2social,..) La diffusion instantanée d'annonces sur les Market place (EBay, Priceminister, Amazon, etc.)
La gestion éditoriale, marketing et merchandising de la boutique
La mesure de la performance
La gestion des commandes, des clients et des produits
La gestion des paiements sécurisés
Le support client et La livraison B to C

Be2store, délégation ecommerce

webmaster — 2009-02-27T16:51:52Z

La délégation e-commerce consiste en une prise en charge complète du développement et de la gestion de l'e-commerce d'une entreprise, sous forme d'un partenariat pluriannuel, avec le souci constant du respect de l'image et de l'univers de la marque.

À l'intérieur de cette opération, Be2store offre une expertise globale dans chaque domaine de l'e-commerce que chaque entreprise ne pourrait s'offrir isolément (création de l'e-boutique, e-marchandising, e-marketing, logistique, service client, service de paiement, gestion du back-office…)

Un service

définition wikipédia : délégation ecommerce

Modèle économique

Be2store, en contrepartie d'une commission sur les ventes, permet à l'entreprise de vendre en lien direct sur le canal internet, et de bénéficier de la performance de l'infrastructure et des investissements de Be2store dans les fonctions :

• Logistiques

• Commerciales

• Marketings

• Technologiques

Avantages de la délégation

Be2store se charge d'entretenir l'image de marque de l'entreprise sur le web et met à leur disposition son savoir-faire (ex : Stratégie on line, personnel dédié, process) et ses ressources techniques.

Grâce à ce système, l'entreprise n'a pas à développer en propre son réseau de Distribution et de commercialisation sur le web et à supporter les coûts qui en découlent.